Política de Envíos

En Bella Dama realizamos envíos a toda Colombia bajo la modalidad de pago contra entrega. Esto significa que el cliente solo paga el pedido al momento de recibirlo.

Una vez realizado el pedido, nuestro equipo podrá contactar al cliente para confirmar los datos de entrega y asegurar que la información sea correcta, evitando inconvenientes con la transportadora.

Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad, municipio, cobertura de la transportadora y operación logística.

En zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos.

Pago Contra Entrega

En Bella Dama ofrecemos la comodidad y seguridad de pagar únicamente cuando recibas tu pedido.

El cliente deberá realizar el pago correspondiente al transportador en el momento de la entrega, según el valor confirmado durante la compra.

Información de Entrega

Para recibir el pedido correctamente, el cliente debe proporcionar datos completos y reales, incluyendo:

• Nombre completo.

• Número de contacto.

• Dirección de entrega.

• Barrio, ciudad y departamento.

• Referencias adicionales que faciliten la entrega.

Entregas Fallidas

Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos, ausencia del cliente, rechazo del paquete o imposibilidad de contacto, Bella Dama no será responsable por los retrasos ocasionados por estas circunstancias.

En caso de solicitar un nuevo envío, podrán aplicarse costos adicionales de transporte, los cuales serán informados previamente al cliente.

Compromiso de Entrega

Bella Dama trabaja para que cada pedido sea procesado, despachado y entregado en el menor tiempo posible, ofreciendo una experiencia de compra segura y confiable.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el estado de tu pedido o el proceso de envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

Tienda: Bella Dama

Sitio web: belladama.co

Correo electrónico: soporte.belladamaco@gmail.com